Гарантия
При надлежащей эксплуатации Товара гарантийный срок мебели в общественных помещениях составляет 12 месяцев со дня приёмки Товара Покупателем от Поставщика.
Компания ONE ONE выполняет гарантийные обязательства при условии соответствующей эксплуатации и отсутствия механических повреждений, произведенных покупателем. В соответствии с правилами, гарантия не может распространяться на естественный износ или дефекты от перегрузки мебели, неверной сборки и эксплуатации, загрязнении и повреждении влагой.
Сервис
Компания ONE ONE осуществляет сервисное обслуживание мебели в постгарантийный период.
Постгарантийное обслуживание производится как в ресторане, так и на фабрике.
Сервисное обслуживание включает:
- замена внутреннего наполнителя
- ремонт каркасов;
- замена обивки (ткани)
- реставрация поврежденных участков
- мелкий ремонт.
Работы выполняются на платной основе. Перечень послегарантийных услуг оговаривается и подбирается индивидуально.